A partir desta segunda-feira, 18, todos os acadêmicos e colaboradores da Católica vão poder contar com a ouvidoria on-line. O Novo sistema irá receber as manifestações e permitirá o acompanhamento da solução.
Todo o processo é realizado no site da Católica, no link Ouvidoria. O espaço é destinado para as manifestações, registradas sob a forma de reclamações, sugestões, críticas ou elogios.
Para a coordenadora da Ouvidoria, Flor de Fátima, o objetivo do departamento é atuar com caráter mediador promovendo a melhoria contínua dos processos de trabalho e busca por soluções efetivas.
Segundo a Diretora-Geral da Católica, Clarete de Itoz, esse novo sistema irá melhorar e agilizar os processos da ouvidoria.
Clique no link abaixo e veja como o sistema irá funcionar:
http://www.catolica-to.edu.br/portal/portal/ouvidoria
