PESQUISA DO CLIMA ORGANIZACIONAL DA SEDE ADMINISTRATIVA DO SESC/TO

Resumo

O presente artigo, realizado na Sede Administrativa do Serviço Social do Comércio (SESC) em Palmas-TO tem a intenção de analisar o clima organizacional dessa Unidade Administrativa, bem como, identificar como os indivíduos concebem o clima, analisa as variáveis que o compõe e a influência no desenvolvimento das pessoas e do processo organizacional. Neste estudo a metodologia adotada foi o estudo de caso, por meio do método quantitativo e qualitativo, bem como, de uma pesquisa de campo bibliográfica. Após análise dos dados, conclui-se que, os indivíduos percebem o clima organizacional da administração em questão de forma bastante satisfatória, ressaltando variáveis como trabalho em equipe, benefícios, conhecimento da visão, missão e objetivos como mais satisfatórios. As variáveis menos satisfatórias estão ligadas a fatores como o estímulo a talentos internos, reconhecimento e fatores relacionados à área de Recursos Humanos, como, falta de políticas adequadas. Observa-se, que a influência do clima no desenvolvimento individual e conseqüentemente no processo e nos resultados da organização, funciona como fator decisivo para obtenção dos resultados esperados. Sugere-se a reestruturação da área de recursos humanos, com um novo estudo sobre o clima e melhoria nas condições facilitadoras para o desenvolvimento do trabalho, da implantação de um programa de bolsa-auxílio, para os colaboradores em cursos de graduação e pós-graduação, a volta da ginástica laboral e manutenção dos dois fatores que obtiveram mais destaque com níveis altos de positivismo: (1) trabalho em equipe e (2) sentimento de pertencer a uma grande organização.