A Importância da Qualidade da Informação para as Organizações

Resumo

A Revolução da Qualidade em produtos e serviços já está consolidada e bastante difundida em todos os tipos de empresas. Mas, muito se tem ainda para conquistar no campo das informações. Perdas incalculáveis ocorrem o tempo todo devido à má qualidade da informação que é utilizada pelas empresas. Considerando-se a importância da qualidade para a empresa em todas as suas áreas e atividades, e a preocupação, cada vez maior, em satisfazer o cliente, é necessário que as empresas comecem a dar maior importância às informações que fluem dentro da empresa e que são utilizadas no seu dia-a-dia. O artigo discute a preocupação atual das empresas em relação à Qualidade da Informação.